返金ポリシー

 

 

返品・返金の条件について

• ボトムスのみ交換・返品を受け付けております。ボトムス商品到着後、7日以内にinfo@tweo.jpまでご連絡ください。在庫状況によって返品または交換の手続きをさせて頂きます。交換は一回のみとさせて頂きます。

• 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にinfo@tweo.jpまでご連絡頂ければ、交換または返品をさせて頂きます。商品に不備があった場合、速やかにinfo@tweo.jpまでご連絡ください。尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができず返品をお願いする場合がございます。その場合は、事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。お届けから8日以上が経過した商品。

また以下の場合は交換・返品をお受けできません。

• お客様が既に利用されている商品。
• お客様が汚損・破損された商品。
• アウトレット商品や福袋などのSALE商品

返品送料

商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。info@tweo.jpにご連絡頂いた後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。